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智能外呼如何助力销售行业赋能增效

2021-07-28

近年来随着智能技术的进步,以智能型为代表的产品的到了迅速发展。特别是呼叫中心系统中的自动语音外呼功能,不仅提高员工的工作效率,而且还减少了企业的人力成本。随着呼叫中心系统的智能化,它已广泛地应用在各行各业。下面大家就联合昆明恩鹏信息技术有限企业的小编为大家分享呼叫中心系统中的自动语音外呼功能是如何为销售行业赋能增收食物。

一、应用现状

随着销售行业的迅速发展,市场竞争也越来越激烈。除了售前的客户服务,客户回访也是作为客户服务的重要组成部分。不仅是因为提高二次销售的机率,还因为随着激烈的市场竞争所带来的客户资源紧缺。基于销售企业的这些问题,研发出智能外呼功能,帮助销售行业实现大量外呼业务,提高工作效率。

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二、效果显著

在出现智能外呼以前,销售行业对于企业的业务通知、优惠活动等信息都需要客服进行人工外呼进行通知,不仅需要花费大量的物力和财力,而且效率低下。而有了智能外呼以后,类似于销售的业务通知直接应用智能外呼,不仅大大节省了客服工作时间,也提升了外呼效率。

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