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企业400号码绑定常见问题

2019-09-05

400电话号码是一个虚拟电话总机,不需要安装,只需绑定企业现有的固话和手机号码即可使用,所有拨打400来电均被转接到绑定的实体电话上接听,400电话只支撑接入,不支撑呼出。关于400电话号码绑定的若干问题,您需要简单了解一下:


1、号码如何绑定

登录尚通400电话平台,将要绑定的号码账单提交至系统,审核通过后添加到绑定坐席,即可生效。


2、绑定的电话有什么要求

只要是正常的实体电话都可以绑定,例如固话,手机。不过对于信号不稳定的电话不建议绑定。


3、是否可以更改绑定的电话

可以更改,只要登录平台将需要重新绑定的号码账单提交,审核通过之后即可重新绑定,更改绑定电话不需要付费。


4、绑定的电话接听400电话来电是否需要付费

如果绑定的电话原来接听不收费,那接听400来电不需要再扣费,如原电话接听收费,则既要扣400电话通话费,也要扣原电话的费用。简言之,和400电话无关,由绑定的电话自身的套餐来决定的,若原先接听收费,则收费;原先不收费,则不收费。


5、400电话与原电话绑定后,对原电话有影响吗

无任何影响,原电话可以正常使用,只是多了一项可以接听400来电的功能。


以上就是400号码绑定常见问题,还有其他400电话项目疑问欢迎咨询云南400电话办理企业。


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