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石林天外天

2019-03-14
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石林天外天
详细先容:

用户概述

      云南天外天天然饮料有限责任企业成立于1995年,现已发展成为拥有6000平方米的生产厂房及全国较长的矿泉水全自动化灌装生产线,,桶装水日产销量多达30,000瓶,小瓶水日产量20,000件,是云南省又一个产销矿泉水较大的企业之一。



项目概述

      经过多方比选,我企业成为用户呼叫中心系统提供商和合作伙伴,初期上线规模为1E1接入10个坐席,系统于2014年10月正式上线运行。

运行情况

      现每天系统要承载4000+以上的进线量,其中人工接听并下单1500单左右,超过2500+的订单由客户通过系统IVR自助完成,保障了客户业务的正常开展,也为客户服务好他们的客户提供了良好的支撑!

      系统的稳定运行和良好的售后保障得到了客户领导的一致认可!



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